L’authentification multifacteur cloud pour les clients
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Trouvez le juste équilibre entre sécurité et commodité
PingOne MFA est un service cloud d’authentification multifacteur (MFA) qui permet à votre entreprise de fournir des expériences sécurisées et fluides à vos clients et à vos utilisateurs. Grâce à des méthodes d’authentification faciles à utiliser pour vos clients, à des politiques d’authentification adaptatives, à la gestion des terminaux des utilisateurs et à ses possibilités de personnalisation, PingOne MFA peut aider votre organisation à sécuriser vos clients sans sacrifier l’expérience utilisateur.
Stoppez les fuites de données.
Protégez les clients.
Le risque potentiel de failles de sécurité est réel, et on dénombre de plus en plus d’usurpations de comptes, d’identifiants compromis et de fraudes. Vos clients veulent être protégés, même si certaines de leurs habitudes, telles que la réutilisation des mots de passe, peuvent contribuer à faciliter les usurpations. Protéger les clients, c’est d’abord le fait de disposer d’un niveau élevé d’assurance concernant leur identité, lorsqu’ils se connectent à vos applications et qu’ils mènent des transactions de valeur élevée. PingOne MFA procure des fonctionnalités pratiques de MFA qui garantissent la sécurité des clients tout en délivrant une expérience fluide.
Télécharger le livre blancFournissez des expériences client fluides et sécurisées
PingOne MFA procure des méthodes d’authentification simples pour les utilisateurs et qui n’ajoutent pas de friction à leurs expériences. Les clients peuvent choisir de s’authentifier en balayant l’écran, en tapant ou au moyen de la reconnaissance digitale ou faciale via une notification push sécurisée depuis leur appareil mobile ou à l’aide de la biométrie conforme à la norme FIDO2 sur leur ordinateur portable ou leurs clés de sécurité. Autrement, ils peuvent utiliser un code secret à usage unique qui leur est envoyé par e-mail ou par SMS pour vérifier leur identité, ou utiliser une application d’authentification TOTP tiers (comme Google Authenticator).
Laissez vos clients gérer les appareils de confiance qu’ils veulent utiliser, comme leurs téléphones portables. PingOne MFA permet aux clients d’ajouter et de supprimer des appareils de confiance, et de mettre à jour les autorisations de chaque appareil sans devoir contacter vos équipes d’assistance.
Pour les actions de haute valeur ou à haut risque comme d’importants achats en ligne, des virements bancaires, le changement d’un mot de passe ou pour contacter le service client, votre entreprise doit confirmer avec attention l’identité du client qui effectue la transaction. PingOne MFA vous permet d’envoyer une notification push à l’appareil de confiance de l’utilisateur pour qu’il confirme son identité avant de finaliser la transaction.
PingOne MFA permet à votre organisation de personnaliser la manière dont vos clients s’authentifient sur vos propriétés numériques, afin que vous puissiez leur offrir une expérience cohérente et personnalisée avec votre marque.
Votre organisation peut simplifier le déploiement du MFA pour vos clients grâce à des applis intuitives pour les développeurs, et intégrer facilement le MFA à votre propre application mobile. Nous facilitons cela avec une documentation complète, une assistance, des communautés et des exemples d’applis pour donner une longueur d’avance à vos développeurs.
L’authentification adaptative supprime les frictions
Lorsque les clients rencontrent des frictions dans leur expérience utilisateur, il est plus probable qu’ils abandonnent votre application ou votre site web. Supprimer les frictions signifie rendre la sécurité visible uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple lorsque les clients accèdent à certaines applications ou réalisent des transactions à haut risque ou de valeur élevée. La MFA de PingOne réduit le besoin pour vos clients de s’authentifier en utilisant des politiques adaptatives et en s’intégrant au service de gestion des risques basé sur le cloud e Ping pour examiner les schémas d’utilisation, le contexte et les comportements pour n’être sollicités que lorsque le MFA est nécessaire.
Intégrez le MFA
à votre application
Vos clients ne veulent pas télécharger une application de MFA tierce supplémentaire qu’ils devraient utiliser en plus de votre appli. Intégrez la fonctionnalité avancée de MFA directement à votre propre application, pour que vos clients puissent s’authentifier en toute sécurité et fluidité lorsqu’ils utilisent votre appli. Avec PingOne MFA, vous pouvez envoyer des notifications push directement à votre application, de sorte à fournir une expérience d’authentification complète. Vous pouvez également personnaliser les notifications que vos clients reçoivent en fonction des scénarios, qu’il s’agisse d’approuver des transactions, de s’authentifier sur le web ou de confirmer leur identité lorsqu’ils contactent le service client.
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