PingOne Fraud
Détection des fraudes en ligne
PingOne Fraud combine le contrôle des comportements de navigation en temps réel, de la biométrie comportementale, des attributs des terminaux et du réseau, et bien d’autres choses encore pour détecter les fraudes sophistiquées qui contournent les autres outils de détection, tout en garantissant une expérience fluide aux clients légitimes. La solution analyse chaque session en temps réel afin de distinguer clairement les clients légitimes des fraudeurs. PingOne Fraud est utilisée par des entreprises dans le monde entier, y compris des sites de e-commerce, et supporte les environnements mobiles et des ordinateurs de bureau.
Détectez des fraudes non identifiées auparavant
Lorsque les clients interagissent avec des terminaux ou des applications, ils le font suivant un comportement normal. Tout au long d’une session, chaque interaction humaine telle qu’un balayage, le clic d’une souris, l’accès aux paramètres d’un compte et la navigation, génère des informations qui peuvent être représentées par un ensemble de données. PingOne Fraud utilise le machine learning pour s’adapter et apprendre dès le démarrage d’une session, avant même que l’utilisateur ne se connecte. C’est son principal avantage sur la concurrence. La solution fournit une vue globale de l’ensemble du parcours client, en détectant des activités suspectes avant qu’elles ne génèrent le moindre dommage.
Améliorez l’Expérience Client
PingOne Fraud fait plus que combattre les fraudes, et améliore également l’expérience client en réduisant considérablement les étapes de sécurité tels que les CAPTCHA. Il fonctionne en toute discrétion pour protéger les entreprises sans interrompre les sessions des clients. Plus les transactions seront faciles à réaliser pour les clients, moins ils seront susceptibles de les quitter. PingOne Fraud permet une meilleure expérience globale au client en réduisant la friction, en générant moins de faux positifs et en éliminant la nécessité de mettre en place des étapes de sécurité laborieuses.
Réduisez les coûts de résolution des fraudes
Les solutions actuelles populaires de lutte contre la fraude évaluent presque exclusivement l’étape de la transaction ou du paiement dans l’expérience d’un client, ce qui est souvent trop tard. À ce stade, l’arnaqueur est déjà reparti avec un repas gratuit, mais malheureusement pour vous, le processus de résolution des fraudes ne fait que commencer. Le client légitime doit toujours se faire rembourser son argent, ses points ou ses crédits. De plus, votre équipe chargée de résoudre les fraudes a résolu cette situation frauduleuse. Au total, le coût réel d’une fraude revient souvent à 3 fois le montant que l’arnaqueur a empoché. PingOne Fraud identifie automatiquement les utilisateurs de confiance et détecte les activités suspectes avant tout début d’activité frauduleuse.
Détectez les attaques suivantes à l’aide de PingOne Fraud
Attaques par BOT
Les bots dominent aujourd’hui les activités frauduleuses du Web et du commerce en ligne. Apparaissant sous forme de scripts réalisant des actions simples et automatisées, les bots sont devenus plus élaborés et sont aujourd’hui capables d’imiter des comportements humains. Les bots malveillants représentent 25 % du trafic sur Internet. PingOne Fraud fournit des modèles comportementaux pré-formés uniques ainsi que des modèles dédiés formés pour chaque entreprise et engageant des mesures décisives avant la réalisation de toute transaction.
Usurpation de compte
Les escrocs utilisent vos identifiants compromis pour se connecter à votre place. La sophistication croissante des outils de bourrage d’identifiants combinée au volume des données personnelles identifiables (PII) volées disponibles en ligne rendent les attaques d’usurpation de compte inévitables. PingOne Fraud utilise l’apprentissage automatique pour fournir une détection en temps réel, avant la réalisation de toute transaction, même lorsqu’un arnaqueur utilise des identifiants légitimes.
Fraude au nouveau compte
Les escrocs utilisent de faux identifiants pour créer de nouveaux comptes afin de vérifier et d’utiliser des informations de paiement volées. Ils effectuent ensuite des achats, dilapident des coupons et transfèrent des points de fidélité. Sans une vision globale de l’expérience d’un client, ces comportements manquent de contexte et les alertes à la fraude surviennent alors que l’incident a déjà eu lieu. PingOne Fraud fournit une vue complète de l’expérience comportementale d’un client pour une détection des fraudes en ligne fluide, précise et scientifique.
Détection des fraudes en ligne et analyses approfondies
PingOne Fraud utilise la biométrie comportementale et l’apprentissage automatique pour identifier automatiquement les clients de confiance et détecter les activités suspectes avant la réalisation de toute transaction. Ces données sont saisies dans la console PingOne Fraud. Elles sont accessibles et peuvent être analysées afin de réunir davantage de renseignements. PingOne Fraud ne collecte pas les données personnelles identifiables. À la place, chaque session est stockée sous un identifiant de session unique. Les détails du tableau de bord, des rapports et des scores de risque sont tous disponibles depuis la console d’administration.
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