Analystenbericht
Die Verbesserung des Identitätsmanagements ist unverzichtbar, wenn Sie Ihren Kunden hervorragende digitale Erfahrungen bieten wollen. Unternehmen können die Benutzererfahrung durch den Einsatz einer Lösung für das Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (Customer Identity and Access Management, CIAM) verbessern, denn es liefert überzeugende Benutzererlebnisse und gleichzeitig die Sicherheit, auf die Unternehmen heutzutage nicht verzichten können.
Der KuppingerCole Leadership Compass geht ausführlich auf die Eigenarten des CIAM ein und liefert eine Übersicht über die wichtigsten Anbieter der Branche. Er befasst sich mit Marktsegmenten, den Produkten der Anbieter und ihrer Service-Funktionalität, dem zugehörigen Marktanteil und den innovativen Ansätzen, mit denen die Kundenidentitäts-Lösungen angeboten werden.
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Erwähnenswert: KuppingerCole bezeichnete Ping als den besten Gesamtanbieter für Customer-IAM und gab Ping höchste Bewertungen in allen fünf Kategorien: Sicherheit, Funktionalität, Interoperabilität, Benutzerfreundlichkeit und Umsetzung.